Deze klasse omvat:
Verschillende vormen van secretariële ondersteuning en gespecialiseerde dienstverlening aan kantoren:
- documentvoorbereiding;
- redigeren, proeflezen, corrigeren;
- organiseren van vergaderingen, bijeenkomsten;
- printen en kopiëren;
- frankeren, beschikbaar stellen van een postadres;
- tekstverwerking, opstellen van documenten en presentaties, notuleren;
- bemanning van de receptie;
- afhandeling van telefoon-, fax- en emailverkeer;
- verzorgen en verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;
- agendabeheer, maken van afspraken;
- adresseren, vullen en verzenden van enveloppen, samenstellen van verzendlijsten enz., ook indien voor reclamemateriaal (direct mailing).
Deze klasse omvat niet:
- boekhoudkundige werkzaamheden (69.20.3);
- administratieve werkzaamheden (69.20.9);
- brede administratieve dienstverlening (82.11).